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Kokeilin hiljattain uutta paikkaa ja jäin jumiin bonuksen lunastamisen kanssa. Kaikki tuntui aluksi selkeältä, mutta yhtäkkiä homma tyssäsi johonkin tekniseen seikkaan tai sääntöön, jota en hoksannut ajoissa. Onko täällä jokin tietty tapa toimia, jotta tervetulobonukset saa heti käyttöön ilman säätämistä? Olisi mukava tietää oikeaoppinen menettely, ettei tarvitse odotella asiakaspalvelun vastausta tai ihmetellä, mihin bonus on oikein kadonnut heti ensitalletuksen jälkeen, jotta pelit alkavat heti eikä aikaa kulu hukkaan.

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